condizioni generali di vendita

GTC

Condizioni generali

I. Clienti privati GTC
II. Condizioni generali per i clienti commerciali

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I. Condizioni generali di vendita per clienti privati

Ambito di applicazione / Area di consegna

Tutti i rapporti commerciali tra Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH e il cliente sono disciplinati esclusivamente dalle presenti Condizioni generali di vendita nella versione valida al momento dell’ordine, anche qualora non vengano nuovamente concordate in modo espresso. Eventuali condizioni contrastanti o integrative del committente (cliente/acquirente), così come eventuali accordi verbali, sono vincolanti solo se confermati per iscritto dal venditore, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH.

Annullamento
Il cliente può annullare il proprio ordine inviando immediatamente dopo la conclusione dell’ordine una richiesta di annullamento via e-mail a Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. Quest’ultima confermerà quindi per iscritto l’annullamento dell’ordine. In presenza di motivi giustificati, quali ritardi di pagamento o mancato pagamento di forniture precedenti, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH ha il diritto di revocare o annullare gli ordini.

Conclusione del contratto

Tutte le offerte sono senza impegno. I prezzi indicati restano vincolanti fino al loro aggiornamento. Il contratto tra Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH e il cliente si perfeziona con l’invio dell’ordine da parte del cliente via e-mail o tramite il negozio online e con la relativa conferma d’ordine scritta da parte di Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. Le immagini, le dimensioni e le indicazioni di peso contenute nei materiali informativi e pubblicitari non sono vincolanti. Sono fatti salvi errori di stampa, inesattezze e modifiche.

Annullamento
Il cliente può annullare il proprio ordine inviando immediatamente dopo la conclusione dell’ordine una richiesta di annullamento via e-mail a Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. Quest’ultima confermerà quindi per iscritto l’annullamento dell’ordine. In presenza di motivi giustificati, quali ritardi di pagamento o mancato pagamento di forniture precedenti, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH ha il diritto di revocare o annullare gli ordini.

Prezzi
Tutti i prezzi nella valuta indicata sono senza impegno e si intendono franco fabbrica, oltre ai costi di trasporto e all’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, salvo diversa disposizione normativa.

Consegna
La merce ordinata viene predisposta per il ritiro entro il periodo concordato con il cliente. Salvo diverso accordo separato, le spese di spedizione sono sempre a carico dell’acquirente. Eventuali danni da trasporto devono essere contestati immediatamente dall’acquirente/destinatario al vettore al momento della ricezione della merce e comunicati a Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. Ciò si applica esclusivamente ai trasporti organizzati da Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. La spedizione avviene a rischio dell’acquirente. Qualora i prodotti ordinati dal cliente non siano disponibili o siano disponibili solo parzialmente, il cliente ne sarà informato senza indugio tramite la conferma d’ordine o mediante contatto diretto. In tal caso, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di recedere dal contratto. Qualora il cliente sia in ritardo con il pagamento di una fornitura precedente, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di sospendere le consegne o di rifiutare ulteriori ordini, senza essere tenuta al risarcimento di eventuali danni derivanti.

Riserva di proprietà
Clausola di conto corrente/saldo (clausola relativa al rapporto commerciale): il venditore conserva la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti vantati nei confronti dell’acquirente derivanti dal rapporto commerciale, compresi i crediti futuri derivanti da contratti conclusi contestualmente o successivamente. Ciò vale anche nel caso in cui singoli o tutti i crediti del venditore siano stati inseriti in un conto corrente e il saldo sia stato determinato e riconosciuto.

Diritto di restituzione
In linea generale, gli articoli ordinati possono essere restituiti entro un termine massimo di quattordici giorni dal ricevimento della merce, con rimborso del prezzo d’acquisto pagato. La merce deve essere restituita in condizioni pari al nuovo e nella confezione originale. Salvo il caso di difetti di produzione, le spese di trasporto per la restituzione sono a carico dell’acquirente. In ogni caso, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH deve essere informata per iscritto prima della restituzione o della rispedizione della merce. In caso di produzione speciale realizzata per il cliente, il diritto di restituzione non si applica. In tal caso sussiste esclusivamente il diritto alla sostituzione dei prodotti difettosi, fermo restando che Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH ha il diritto di decidere caso per caso se i prodotti difettosi debbano essere sostituiti, riprodotti oppure accreditati. Non sussiste alcun diritto al risarcimento dei danni oltre il rimborso dei costi.

Garanzia e responsabilità
Il periodo di garanzia è di ventiquattro mesi dalla consegna della merce. I difetti evidenti devono essere comunicati per iscritto entro e non oltre due settimane dal ricevimento della merce. In caso di garanzia, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH può eliminare il difetto mediante riparazione, consegna sostitutiva, rimborso o accredito del prezzo d’acquisto. La merce sostitutiva viene generalmente consegnata franco domicilio. Qualora la riparazione del difetto o la consegna sostitutiva non vadano a buon fine, l’acquirente può recedere dal contratto o richiedere una riduzione del prezzo d’acquisto. Sono escluse ulteriori pretese del cliente, in particolare richieste di risarcimento danni, salvo che il danno sia stato causato intenzionalmente o per colpa grave da Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH o dai suoi ausiliari.

Diritto d’autore
Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH conserva i diritti d’autore su offerte, disegni, campioni, fotografie, grafiche e altri documenti. Tali materiali non possono essere resi accessibili a terzi senza il consenso scritto di Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. In caso di produzioni speciali realizzate per il cliente, quest’ultimo si assume la responsabilità di garantire che l’esecuzione dell’ordine da parte di Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH non violi diritti di terzi, in particolare diritti di proprietà, d’autore e di riproduzione.

Forza maggiore
In caso di forza maggiore, quale guerra o calamità naturali, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH è esonerata dall’obbligo di esecuzione. Qualora l’impedimento duri più di 30 giorni, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. Sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni o altre pretese.

Aggiornamento dei prodotti
Le immagini e le descrizioni dei prodotti presenti nei cataloghi e nel negozio online possono differire dai prodotti attualmente disponibili per la consegna. Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di fornire prodotti successivi equivalenti.

Utilizzo di immagini dei prodotti e visualizzazioni assistite dall’IA
Per illustrare le possibilità di utilizzo dei nostri prodotti, utilizziamo in parte elaborazioni di immagini assistite dall’IA o visualizzazioni ambientali generate al computer. Queste servono esclusivamente a rappresentare, a titolo esemplificativo, possibili ambiti di applicazione.

I prodotti raffigurati non vengono modificati nell’ambito di tale elaborazione. Per quanto riguarda esecuzione, contenuto della fornitura, colore, dimensioni e caratteristiche tecniche, fanno fede le immagini del prodotto presenti nella relativa pagina di dettaglio, la descrizione del prodotto e i dati tecnici.

Condizioni di pagamento
Si applicano i prezzi validi al momento dell’ordine. In caso di pagamento con carta di credito, le informazioni di pagamento vengono trasmesse all’istituto di credito al più tardi al momento del trasferimento del rischio. Eventuali riduzioni dell’importo della fattura, quali sconti non concordati, detrazioni per imballaggio, spese postali o altre detrazioni non approvate da Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH, rimangono importi dovuti e saranno richiesti. In caso di ritardo nel pagamento, saranno addebitate spese di sollecito e interessi. Una volta scaduto il termine di pagamento indicato nel terzo sollecito, il credito sarà affidato a una società di recupero crediti o a uno studio legale.
Coordinate bancarie: Raiffeisenkasse Prad am Stilfserjoch, ABI 08183, CAB 58440, n. conto: 000/3031/00014, IBAN IT 25 X 08183 58440 000303100014

Valore minimo dell’ordine
Il valore minimo dell’ordine è pari a 25,00 € per la merce, esclusi i costi di trasporto, servizio o gestione, per ciascun ordine. Per ordini inferiori a tale valore minimo sarà addebitato un costo di gestione pari a 10,00 €.

Protezione dei dati
I dati personali necessari all’esecuzione del contratto vengono forniti dall’acquirente e conservati da Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH nell’ambito della regolare gestione dell’ordine. Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH garantisce i più elevati standard di sicurezza e si impegna a proteggere i dati dell’acquirente da qualsiasi accesso non autorizzato nei limiti delle possibilità tecniche.

Disposizioni finali
Qualora una o più disposizioni delle presenti Condizioni generali di vendita risultino invalide, la validità delle restanti disposizioni non ne sarà pregiudicata. La disposizione invalida sarà sostituita dalla disposizione di legge applicabile. Il foro competente è Bolzano/Bozen e si applica il diritto italiano. Fa fede giuridicamente la versione in lingua tedesca delle presenti Condizioni generali di vendita.

Informazioni sul gestore
I titolari di Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH sono responsabili della gestione dell’azienda (Zona industriale di Vezzano 7, I-39028 Silandro): telefono: +39 0473 741500, e-mail: info@kdmarket.it

Condizioni generali di vendita per clienti commerciali

II. Condizioni generali di vendita per clienti commerciali

Ambito di applicazione / Area di consegna
Tutti i rapporti commerciali tra Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH e il cliente sono disciplinati esclusivamente dalle presenti Condizioni generali di vendita nella versione valida al momento dell’ordine, senza necessità di ulteriori accordi espressi. Eventuali condizioni contrastanti o integrative del committente (cliente/acquirente), così come eventuali accordi verbali, sono vincolanti solo se confermati per iscritto da Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH.

Conclusione del contratto
Tutte le offerte sono senza impegno. I prezzi indicati restano vincolanti fino al loro aggiornamento. Il contratto tra Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH e il cliente si perfeziona con l’invio dell’ordine da parte del cliente via e-mail o tramite il negozio online e con la relativa conferma d’ordine scritta da parte di Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. Le immagini, le dimensioni e le indicazioni di peso contenute nei materiali informativi e pubblicitari non sono vincolanti. Sono fatti salvi errori di stampa, inesattezze e modifiche tecniche.

Annullamento
Il cliente può annullare il proprio ordine inviando immediatamente dopo la conclusione dell’ordine una richiesta di annullamento via e-mail a Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. Quest’ultima confermerà quindi per iscritto l’annullamento dell’ordine. In presenza di motivi giustificati, quali ritardi di pagamento o mancato pagamento di forniture precedenti, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH ha il diritto di revocare o annullare gli ordini.

Prezzi
Tutti i prezzi nella valuta indicata sono senza impegno e si intendono franco fabbrica, oltre ai costi di trasporto e all’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, salvo diversa disposizione normativa.

Consegna
La merce ordinata viene predisposta per il ritiro entro il periodo concordato con il cliente. Salvo diverso accordo separato, le spese di spedizione sono sempre a carico dell’acquirente. Eventuali danni da trasporto devono essere contestati immediatamente dall’acquirente/destinatario al vettore al momento della ricezione della merce e comunicati a Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. Ciò si applica esclusivamente ai trasporti organizzati da Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH. La spedizione avviene a rischio dell’acquirente. Qualora i prodotti ordinati non siano disponibili o siano disponibili solo parzialmente, il cliente ne sarà informato senza indugio tramite la conferma d’ordine o mediante contatto diretto. In tal caso, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di recedere dal contratto. Qualora il cliente sia in ritardo con il pagamento di una fornitura precedente, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di sospendere le consegne o di rifiutare ulteriori ordini, senza essere tenuta al risarcimento di eventuali danni derivanti.

Riserva di proprietà
Clausola di conto corrente/saldo (clausola relativa al rapporto commerciale): Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH conserva la proprietà della merce fino al completo pagamento di tutti i crediti vantati nei confronti dell’acquirente derivanti dal rapporto commerciale, compresi i crediti futuri derivanti da contratti conclusi contestualmente o successivamente. Ciò vale anche nel caso in cui singoli o tutti i crediti del venditore siano stati inseriti in un conto corrente e il saldo sia stato determinato e riconosciuto.

Diritto di restituzione
In linea generale, la merce ordinata può essere restituita. Tuttavia, ogni restituzione deve essere comunicata a Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH e autorizzata per iscritto dalla stessa. Qualora l’acquirente restituisca la merce senza preavviso, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di rifiutarne l’accettazione. La merce deve essere restituita in condizioni pari al nuovo e, ove possibile, nella confezione originale. L’acquirente deve utilizzare un imballaggio adeguato affinché la merce sia protetta da possibili danni durante il trasporto. Per motivi di responsabilità, il trasporto deve essere organizzato e pagato dall’acquirente. Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di addebitare un costo di gestione. In caso di difetti del prodotto, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH decide in merito alla necessità del ritiro. Qualora il ritiro sia necessario a causa di un difetto del prodotto, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH organizza il trasporto e ne sostiene i costi. In ogni caso, l’acquirente deve utilizzare un imballaggio adeguato affinché la merce sia ben protetta durante il trasporto e non subisca ulteriori danni. In caso di produzione speciale realizzata per il cliente, il diritto di restituzione non si applica. Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH si riserva il diritto di decidere, in base alle circostanze, se i prodotti difettosi debbano essere sostituiti, riprodotti oppure accreditati. Non sussiste in nessun caso alcun ulteriore diritto al risarcimento dei danni per eventuali ordini persi dal cliente.

Garanzia e responsabilità
Il periodo di garanzia è di dodici mesi dal trasferimento del rischio relativo alla merce (data del documento di trasporto). I difetti evidenti devono essere comunicati per iscritto entro e non oltre due settimane dal ricevimento della merce. In caso di garanzia, Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH può eliminare il difetto mediante riparazione, consegna sostitutiva, rimborso o accredito del prezzo d’acquisto. La merce sostitutiva viene generalmente consegnata franco domicilio. Qualora la riparazione del difetto o la consegna sostitutiva non vadano a buon fine, l’acquirente può recedere dal contratto o richiedere una riduzione del prezzo d’acquisto. Sono escluse ulteriori pretese del cliente, in particolare richieste di risarcimento danni, salvo che il danno sia stato causato intenzionalmente o per colpa grave da Kunst&Dünger Solutions Italy GmbH o dai suoi ausiliari.