GTC

Condizioni generali


I. Clienti privati GTC
II. Condizioni generali per i clienti commerciali


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I. clienti privati GTC


    ambito di applicazione/consegna 
    tutti i rapporti commerciali tra kunst&dünger solutions italy gmbh e il cliente sono regolati esclusivamente dalle presenti condizioni generali di contratto nella versione valida al momento dell'ordine, anche se non vengono nuovamente concordate in modo esplicito. condizioni contraddittorie o aggiuntive del cliente (cliente/acquirente) e accordi verbali sono vincolanti solo se confermati per iscritto dal venditore, kunst&dünger solutions italy gmbh. 


    conclusione del contratto
    tutte le offerte sono soggette a conferma. i prezzi indicati sono vincolanti fino al loro aggiornamento. il contratto tra kunst&dünger solutions italy gmbh e l'ordinante si conclude con l'ordine effettuato dall'ordinante via e-mail o tramite il negozio online e con la relativa conferma scritta dell'ordine da parte di kunst&dünger solutions italy gmbh. le illustrazioni, le dimensioni e i pesi contenuti nel materiale informativo e pubblicitario non sono vincolanti. sono fatti salvi gli errori tipografici, gli errori e le modifiche.

    revoca
    il cliente può annullare l'ordine inviando un'e-mail a kunst&dünger solutions italy gmbh subito dopo l'invio dell'ordine. kunst&dünger solutions italy gmbh confermerà quindi per iscritto l'annullamento dell'ordine. kunst&dünger solutions italy gmbh ha il diritto di annullare o revocare gli ordini in caso di motivi comprensibili, quali ritardi di pagamento o mancato pagamento di consegne precedenti.

    prezzi
    tutti i prezzi nella valuta indicata sono soggetti a variazioni e si intendono franco fabbrica più le spese di trasporto e l'imposta sul valore aggiunto, salvo diversa disposizione di legge.

    consegna
    la merce ordinata sarà pronta per il ritiro entro il termine concordato con il cliente. se non concordato separatamente, le spese di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente. i danni da trasporto devono essere segnalati all'azienda di trasporto dall'acquirente/destinatario immediatamente dopo il ricevimento della merce contrattuale e kunst&dünger solutions italy gmbh deve essere informata del danno. Questo vale solo per i trasporti organizzati da kunst&dünger solutions italy gmbh. la spedizione è a rischio dell'acquirente. se i prodotti ordinati dal cliente non sono disponibili o lo sono solo in parte, il cliente verrà informato immediatamente (tramite conferma d'ordine o contatto diretto). in questo caso, kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di recedere dal contratto. se il cliente è in ritardo con il pagamento di una consegna precedente, kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di trattenere le consegne o di non accettare gli ordini senza essere obbligata a risarcire gli eventuali danni subiti.

    diritti di proprietà
    clausola di conto corrente/bilancio (clausola di obbligo commerciale): il venditore conserva la proprietà della merce fino a quando tutti i crediti del venditore nei confronti dell'acquirente derivanti dal rapporto commerciale, compresi i crediti futuri derivanti da contratti stipulati contemporaneamente o successivamente, non sono stati saldati. questo vale anche se singoli o tutti i crediti del venditore sono stati inclusi in una fattura corrente e il saldo è stato effettuato e riconosciuto.

    ritorni
    in linea di principio, è possibile restituire gli articoli ordinati entro un massimo di quattordici giorni dal ricevimento della merce in cambio del rimborso del prezzo d'acquisto pagato. la merce deve essere restituita in condizioni pari al nuovo e nell'imballaggio originale. le spese di trasporto della spedizione di ritorno sono a carico dell'acquirente, tranne in caso di difetti di produzione. in ogni caso, la società kunst&dünger solutions italy gmbh deve essere informata per iscritto prima della restituzione o del ritorno della merce. Nel caso in cui la merce sia stata realizzata su misura per il cliente, il diritto di restituzione non si applica. in questo caso, si applica solo il diritto di sostituzione dei prodotti difettosi, in base al quale kunst&dünger solutions italy gmbh ha il diritto di decidere caso per caso se i prodotti difettosi devono essere sostituiti, riprodotti o accreditati. non vi è alcuna richiesta di risarcimento danni oltre al rimborso dei costi.

    garanzia e responsabilitá

      il periodo di garanzia è di ventiquattro mesi a partire dal trasferimento del rischio della merce (data della bolla di consegna). i difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro e non oltre due settimane dal ricevimento della merce. in caso di reclamo in garanzia, kunst&dünger solutions italy gmbh è libera di eliminare il difetto mediante riparazione, fornitura sostitutiva o rimborso o accredito del prezzo di acquisto. la merce sostitutiva viene sempre consegnata franco domicilio. se la riparazione del difetto o la fornitura sostitutiva non riesce, l'acquirente può recedere dal contratto o richiedere una riduzione del prezzo d'acquisto. sono escluse ulteriori pretese dell'acquirente, in particolare richieste di risarcimento danni, a meno che il danno non sia stato causato intenzionalmente o per grave negligenza da kunst&dünger solutions italy gmbh o dai suoi agenti ausiliari


    copyright
    kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto d'autore su offerte, disegni, campioni, foto, grafici e altri documenti. non possono essere resi accessibili a terzi senza il consenso scritto di kunst&dünger solutions italy gmbh. in caso di prodotti realizzati su misura per il cliente, quest'ultimo si assume la responsabilità di garantire che kunst&dünger solutions italy gmbh non violi alcun diritto di terzi (in particolare diritti di proprietà, diritti d'autore e diritti di riproduzione) attraverso l'esecuzione dell'ordine.

    maggiore violenza
    in caso di forza maggiore (guerra, catastrofi naturali, ecc.), kunst&dünger solutions italy gmbh è esonerata dall'obbligo di adempimento. se l'impedimento dura più di 30 giorni, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni o altre rivendicazioni.

    aggiornamento prodotto
    le illustrazioni e le descrizioni dei prodotti nelle brochure e nel negozio online possono differire dai prodotti attualmente disponibili. kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di fornire prodotti equivalenti.

    condizioni di pagamento
    In caso di pagamento con carta di credito, i dati di pagamento vengono trasmessi all'istituto di credito al più tardi al momento del trasferimento del rischio. riduzioni in fattura come sconti non concordati, detrazioni per l'imballaggio, detrazioni per l'affrancatura o altre riduzioni a cui kunst&dünger solutions italy gmbh non ha acconsentito rimangono come voci aperte e verranno reclamate. in caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitate spese di sollecito e interessi. dopo la scadenza del termine di pagamento fissato con il terzo sollecito, il credito verrà consegnato a un'agenzia di recupero crediti o a uno studio legale. coordinate bancarie: cassa raiffeisen prad am stilfserjoch, ABI 08183, CAB 58440, k/k: 000/3031/00014, IBAN IT 25 X 08183 58440 000303100014

    valore minimo d'ordine
    il valore minimo dell'ordine è di 25,00 euro per la merce (escluse le spese di trasporto, di servizio o di movimentazione) per ogni ordine. gli ordini inferiori a questo valore minimo verranno addebitati con una tassa di movimentazione di 10,00 euro.

    protezione dei dati
    i dati personali necessari per l'esecuzione del contratto vengono forniti dall'acquirente e memorizzati da kunst&dünger solutions italy gmbh nell'ambito della corretta esecuzione dell'ordine. Kunst&dünger solutions italy gmbh garantisce i più elevati standard di sicurezza e si impegna a proteggere i dati dell'acquirente da qualsiasi accesso non autorizzato nell'ambito delle possibilità tecniche.

    disposizioni finali
    in caso di invalidità di una o più disposizioni delle presenti condizioni generali, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata. la disposizione invalida sarà sostituita dalla relativa disposizione di legge. il foro competente è quello di bolzano/bozen con applicazione delle disposizioni di legge italiane. la versione in lingua tedesca delle condizioni generali avrà validità legale.

    informazioni sull'operatore
    i proprietari di kunst&dünger solutions italy gmbh (zona industriale vetzan 7, I-39028 schlanders) sono responsabili della gestione: Telefono. +39 0473 741500, e-mail: info@kdmarket.it




    II. Clienti commerciali GTC



    ambito/area di consegna
    tutti i rapporti commerciali tra kunst&dünger solutions italy gmbh e il cliente saranno regolati esclusivamente dalle presenti condizioni generali di contratto nella versione valida al momento dell'ordine e senza ulteriori accordi espliciti. condizioni contraddittorie o aggiuntive del cliente (cliente/acquirente) e accordi verbali saranno vincolanti solo se confermati per iscritto da kunst&dünger solutions italy gmbh..

    contratto
    tutte le offerte sono soggette a modifiche. i prezzi indicati sono vincolanti fino al loro aggiornamento. il contratto tra kunst&dünger solutions italy gmbh e l'ordinante si conclude con l'ordine effettuato dall'ordinante via e-mail o tramite il negozio online e con la relativa conferma d'ordine scritta da parte di kunst&dünger solutions italy gmbh. le illustrazioni, le dimensioni e i pesi contenuti nei documenti informativi e pubblicitari non sono vincolanti. sono fatti salvi gli errori tipografici, gli errori e le modifiche tecniche.

    revoca
    il cliente può annullare l'ordine inviando una comunicazione di annullamento via e-mail a kunst&dünger solutions italy gmbh subito dopo l'ordine. kunst&dünger solutions italy gmbh confermerà quindi l'annullamento dell'ordine per iscritto. kunst&dünger solutions italy gmbh ha il diritto di annullare o revocare gli ordini in caso di motivi comprensibili quali, ad esempio, ritardi di pagamento o mancato pagamento di consegne precedenti..

    prezzi
    tutti i prezzi nella valuta indicata sono soggetti a variazioni e si intendono franco fabbrica più le spese di trasporto e l'imposta sul valore aggiunto prevista per legge, salvo diversa disposizione di legge.

    consegna
    la merce ordinata sarà pronta per il ritiro entro il termine concordato con il cliente. le spese di spedizione sono sempre a carico dell'acquirente, salvo accordi separati. i danni da trasporto devono essere reclamati dall'acquirente/destinatario presso l'azienda di trasporto immediatamente dopo il ricevimento degli articoli contrattuali e segnalati a kunst&dünger solutions italy gmbh. questo vale solo per i trasporti organizzati da kunst&dünger solutions italy gmbh. la spedizione è a rischio dell'acquirente. nel caso in cui i prodotti ordinati non siano disponibili o lo siano solo in parte, il cliente ne sarà informato immediatamente (tramite conferma d'ordine o contatto diretto). in questo caso, kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di recedere dal contratto. se il cliente è in ritardo nel pagamento di una consegna precedente, la società kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di trattenere le consegne o di non accettare gli ordini senza essere obbligata a risarcire eventuali danni.

    diritto di proprietà
    clausola di conto corrente/bilancio (clausola di obbligo commerciale): la società kunst&dünger solutions italy gmbh mantiene la proprietà della merce fino al saldo di tutti i crediti nei confronti dell'acquirente derivanti dal rapporto commerciale, compresi i crediti futuri derivanti da contratti stipulati contemporaneamente o successivamente. ciò vale anche se singoli o tutti i crediti del venditore sono stati inclusi in una fattura corrente e il saldo è stato effettuato e riconosciuto.

    ritorno
    in linea di principio, è possibile restituire la merce ordinata. tuttavia, kunst&dünger solutions italy gmbh deve essere informata di qualsiasi restituzione e la restituzione deve essere approvata da kunst&dünger solutions italy gmbh per iscritto. se la merce viene restituita dall'acquirente senza preavviso, kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di rifiutare l'accettazione. la merce deve essere restituita in condizioni pari al nuovo, possibilmente nell'imballaggio originale. l'acquirente deve assicurarsi che la merce sia protetta da possibili danni durante il trasporto mediante un imballaggio adeguato. per motivi di responsabilità, il trasporto deve essere organizzato e pagato dall'acquirente. kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di addebitare una tassa di gestione. in caso di difetti del prodotto, kunst&dünger solutions italy gmbh deciderà se è necessario restituire la merce. in caso di restituzione per difetti del prodotto, kunst&dünger solutions italy gmbh organizzerà il trasporto e ne sosterrà i costi. in ogni caso, l'acquirente dovrà assicurarsi che la merce sia ben protetta durante il trasporto per mezzo di un imballaggio adeguato e che non si verifichino altri danni. se la merce è stata realizzata su misura per il cliente, il diritto di restituzione non è valido. kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di decidere, a seconda delle circostanze, se i prodotti difettosi verranno sostituiti, riprodotti o accreditati. in linea di principio, il cliente non avrà diritto ad ulteriori richieste di risarcimento danni a causa di eventuali ordini persi.

    garanzia e responsabilità
    il periodo di garanzia è di dodici mesi a partire dal trasferimento del rischio della merce (data della bolla di consegna). i difetti evidenti devono essere segnalati per iscritto entro e non oltre due settimane dal ricevimento della merce. in caso di reclamo in garanzia, kunst&dünger solutions italy gmbh è libera di eliminare il difetto mediante riparazione, fornitura sostitutiva o rimborso o accredito del prezzo di acquisto. la merce sostitutiva viene sempre consegnata franco domicilio. se la riparazione del difetto o la fornitura sostitutiva non riesce, l'acquirente può recedere dal contratto o richiedere una riduzione del prezzo d'acquisto. sono escluse ulteriori pretese dell'acquirente, in particolare richieste di risarcimento danni, a meno che il danno non sia stato causato intenzionalmente o per grave negligenza da kunst&dünger solutions italy gmbh o dai suoi agenti ausiliari

    copyright
    kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto d'autore su offerte, disegni, campioni, foto, grafici e altri documenti. non possono essere resi accessibili a terzi senza il consenso scritto di kunst&dünger solutions italy gmbh. in caso di prodotti realizzati su misura per il cliente, quest'ultimo si assume la responsabilità di garantire che kunst&dünger solutions italy gmbh non violi alcun diritto di terzi (in particolare diritti di proprietà, diritti d'autore e diritti di riproduzione) attraverso l'esecuzione dell'ordin

    maggiore violenza
    in caso di forza maggiore (guerra, catastrofi naturali, ecc.), kunst&dünger solutions italy gmbh è esonerata dall'obbligo di adempimento. se l'impedimento dura più di 30 giorni, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto. sono escluse ulteriori richieste di risarcimento danni o altre rivendicazioni.

    aggiornamento prodotto
    le illustrazioni e le descrizioni dei prodotti nelle brochure e nel negozio online possono differire dai prodotti attualmente disponibili. kunst&dünger solutions italy gmbh si riserva il diritto di fornire prodotti equivalenti.

    condizioni di pagamento
    In caso di pagamento con carta di credito, i dati di pagamento vengono trasmessi all'istituto di credito al più tardi al momento del trasferimento del rischio. riduzioni in fattura come sconti non concordati, detrazioni per l'imballaggio, detrazioni per l'affrancatura o altre riduzioni a cui kunst&dünger solutions italy gmbh non ha acconsentito rimangono come voci aperte e verranno reclamate. in caso di ritardo nel pagamento, verranno addebitate spese di sollecito e interessi. dopo la scadenza del termine di pagamento fissato con il terzo sollecito, il credito verrà consegnato a un'agenzia di recupero crediti o a uno studio legale. coordinate bancarie: cassa raiffeisen prad am stilfserjoch, ABI 08183, CAB 58440, k/k: 000/3031/00014, IBAN IT 25 X 08183 58440 000303100014

    valore minimo dell'ordine
    il valore minimo dell'ordine è di 25,00 euro per la merce (escluse le spese di trasporto, di servizio o di movimentazione) per ogni ordine. gli ordini inferiori a questo valore minimo verranno addebitati con una tassa di movimentazione di 10,00 euro.

    protezione dei dati
    i dati personali necessari per l'esecuzione del contratto vengono forniti dall'acquirente e memorizzati da kunst&dünger solutions italy gmbh nell'ambito della corretta esecuzione dell'ordine. Kunst&dünger solutions italy gmbh garantisce i più elevati standard di sicurezza e si impegna a proteggere i dati dell'acquirente da qualsiasi accesso non autorizzato nell'ambito delle possibilità tecniche.

    disposizioni finali
    in caso di invalidità di una o più disposizioni delle presenti condizioni generali, la validità delle restanti disposizioni non sarà pregiudicata. la disposizione invalida sarà sostituita dalla relativa disposizione di legge. il foro competente è quello di bolzano/bozen con applicazione delle disposizioni di legge italiane. la versione in lingua tedesca delle condizioni generali avrà validità legale.

    informazioni sull'operatore
    i proprietari di kunst&dünger solutions italy gmbh (zona industriale vetzan 7, I-39028 schlanders) sono responsabili della gestione: Telefono. +39 0473 741500, e-mail: info@kdmarket.it