FAQ

preguntas frecuentes
1. introduzca sus datos de facturación y envío. si ya es cliente registrado sólo deberá iniciar sesión (login) para que aparezcan automáticamente sus datos.
2. compruebe su pedido.
3. introduzca los datos para el pago (sólo para nuevos clientes).
4. recibirá una confirmación provisional del pedido y luego, por email, la definitiva con los plazos de entrega y los gastos de envío.
nos puede contactar al n° +39 0473-741500, fax +39 0473-741600, e-mail info@kdmarket.it
los gastos de envío se calculan en función del peso o volumen y del lugar de destino.
para preguntas sobre posibles cambios nos puede contactar al n°. +39 0473-741500.
durante el segundo paso puede cambiar la cantidad pedida o eliminar un artículo del pedido. para otros cambios, como por ejemplo el color de un artículo, se debe borrarlo primero y luego volver a añadirlo a la cesta de la compra.
puede escribirnos a nuestra direccion de correo:info@kdmarket.it o llamarnos al: +39 0473-741500.
tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 14 días laborables. para otras preguntas sobre el cambio o devolución de la mercancía estamos a su entera disposición al n°. +39 0473-741500.
no, puede continuar tranquilamente con el pedido, sus artículos siguen en la cesta.
cambiar” para modificar la dirección deseada.
recibirá la mercancía lo antes posible. el envío varía en función de la dirección de entrega y de la disponibilidad del artículo. La fecha definitiva del envío se le notificará en la confirmación de pedido con los gastos de envío reales.
en su perfil se guardan sus direcciones de facturación y envío de la mercancía. esto le permitirá en el futuro efectuar pedidos de manera más cómoda y rápida. en su perfil personal podrá también especificar si desea recibir promociones y noticias del mundo kd.
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