- 01. ¿cómo hacer un pedido?
- 02. ¿cómo contactar con kunstdünger?
- 03. ¿como se calculan los gastos de envío?
- 04. ¿puedo cambiar todavía mi pedido si ya lo he enviado?
- 05. ¿cómo cambiar un artículo durante el proceso de pedido?
- 06. ¿cómo anular un pedido online?
- 07. ¿cómo hacer para devolver un pedido?
- 08. ¿qué pasa si durante el proceso de pedido hago clic en "continuar con la compra"? ¿se borran los artículos que había seleccionado?
- 09. ¿cómo cambiar la dirección de facturación o de envío?
- 10. ¿cuándo se enviará mi pedido?
- 11. ¿qué es mi perfil?
- 12. ¿qué necesito para iniciar sesión como cliente registrado?
FAQ
preguntas frecuentes
1.
introduzca sus datos de facturación y envío. si ya es cliente registrado
sólo deberá iniciar sesión (login) para que aparezcan automáticamente sus
datos;
2.
compruebe su pedido;
3.
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clientes);
4.
recibirá una confirmación provisional del pedido y luego, por email, la
definitiva con los plazos de entrega y los gastos de
envío.
nos puede contactar al n° +39 0473-741500, fax +39 0473-741600, e-mail
kunst@kunst.it
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para preguntas sobre posibles cambios nos puede contactar al n°. +39
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durante el segundo paso puede cambiar la cantidad pedida o eliminar un
artículo del pedido. para otros cambios, como por ejemplo el color de un
artículo, se debe borrarlo primero y luego volver a añadirlo a la cesta de la
compra.
si
desea cancelar su pedido, puede escribirnos a nuestra direccion de
correo:
kunst@kunst.it o llamarnos al: +39
0473-741500.
tiene derecho a devolver los productos adquiridos en el plazo de 14 días
laborables. para otras preguntas sobre el cambio o devolución de la mercancía
estamos a su entera disposición al n°. +39
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no, puede continuar tranquilamente con el pedido, sus artículos siguen
en la cesta.
en
el paso 4 haga clic en el botón "cambiar” para modificar la dirección
deseada.
recibirá la mercancía lo antes posible. el envío varía en función de la
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del envío se le notificará en la confirmación de pedido con los gastos de envío
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