assistenza

assistenza

per utilizzare al meglio il nostro motore di ricerca - "cerca il termine" sopra -, inserisca uno specifico articolo. e' indifferente se per marchio, per specifico prodotto o semplicemente per categoria di prodotto - per esempio "portadepliant” - il motore di ricerca è in grado di trovare tutto.

naturalmente lei può effettuare la ricerca anche per codice articolo. inserisca correttamente il codice articolo nel campo di ricerca - e subito potrà inserire comodamente il prodotto nel carrello.

se preferisce frugare tra il nostro variegato assortimento (ben 1.400 articoli), troverà i nostri articoli suddivisi per ogni categoria e sotto categoria.


appena un articolo ha destato il suo interesse, le verrà offerta un'ampia consultazione:

* la descrizione dei prodotti fornirà informazioni dettagliate. inoltre le nostre icone (icons) forniranno informazioni in un colpo d'occhio, per esempio qual è la portata di un prodotto, la composizione del materiale, se si tratta di un nuovo sviluppo, se è appena entrato sul mercato (new) o se si tratta di un offerta speciale.

* l'articolo desiderato si acquista facilmente e in sicurezza - cioè 24 ore su 24, domeniche e festivi compresi.

* appena lei avrà trovato gli articoli desiderati e li avrà riposti nel carrello, l'accompagneremo verso l'uscita virtuale - verso la cassa

* se lei è già cliente kunstdünger, la preghiamo di richiederci la password ed il login - così evita di inserire tutti i dati della sua azienda. se i suoi dati dovessero risultare errati (per esempio perché nel frattempo l'indirizzo è cambiato), lei li può direttamente modificare e poi noi provvederemo a registrarli al posto di quelli errati

* se lei dovesse essere un cliente nuovo la preghiamo di inserire il suo nome, il suo recapito per la fatturazione e la consegna, il suo numero di telefono, il suo indirizzo e-mail e la sua partita iva

* se desidera può iscriversi alla nostra newsletter - basta un clic - in tal modo le comunicheremo mensilmente le nostre novità così come le nostre offerte speciali. lei potrà testare il nostro servizio senza alcuna preoccupazione - nel caso in cui non le interessasse la nostra newletter, le basta un altro clic per annullare l'iscrizione

* così per la scelta del metodo di pagamento - accettiamo carta di credito, paypal come anche pagamento anticipato. per i clienti già attivi verrà applicato automaticamente il metodo di pagamento precedentemente concordato

* naturalmente assicureremo i suoi dati con i più attuali protocolli crittografici (128 bit ssl minimo). potrà visualizzare in qualsiasi istante sulle nostre pagine i termini e le condizioni generali di vendita

* al termine della procedura d'ordine le proporremo un sommario degli articoli da voi scelti e la inviteremo ad una sua conferma

* spedizione: riceverà la merce il più velocemente possibile, subordinata alla destinazione ed alla disponibilità della merce stessa in magazzino. la data definitiva di spedizione le verrà comunicata sulla conferma d'ordine con gli effettivi costi di trasporto




la preghiamo di consultare le condizioni generali di vendita prima di ogni d'acquisto

links e downloads